ka555 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และนำไปใช้อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตนเอง
เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ka555 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เรากำหนด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): ka555 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
แนวทางหลักที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
เราบอกท่านอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือการประมวลผลโดยไม่ได้รับความยินยอม
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถู กเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับ 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ka555 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
ka555 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย และปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัยอยู่เสมอตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ka555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน โดยสามารถแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อาศัย | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, ประเภทเกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน, ข้อความแชท, อีเมลโต้ตอบ | เมื่อมีการติดต่อ |
หมายเหตุ: ka555 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้
ka555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้ โดยไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ka555 อาศัยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของท่านดังนี้
การถอนความยินยอม: หากท่านต้องการถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด สามารถติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ka555 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ ka555 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ก่อนได้รับการเข้าถึงข้อมูลใด ๆ
ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล
ka555 ดำเนินมาตรการคุ้มครองข้อมูลในการถ่ายโอนระหว่างประเทศดังนี้
ka555 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | AML / กฎหมายการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 24 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของผู้ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ka555 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน ka555 จะแจ้งให้ท่านทราบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ka555 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์ระงับการประมวลผลขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์อื่น
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ ka555 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE Official เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ka555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้บริการ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานหลักของแพลตฟอร์ม | ไม่ได้ (จำเป็นต่อบริการ) |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา, สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัว | ได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดผลการใช้งาน, สถิติการเข้าชม เพื่อพัฒนาบริการ | ได้ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | ได้ |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มได้
ka555 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา บริการทั้งหมดของ ka555 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
บริการของ ka555 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานบริการของเรา กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน LINE Official หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ka555 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ [email protected] หรือผ่าน LINE Official ของ ka555 บริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน ka555 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยและช่วยให้ท่านเข้าใจสิทธิ์ของตนเองอย่างครบถ้วน สามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง